DELL UN SERVICIO NEFASTO

[afectado]

ESTE ES UN MENSAJE DIRIGIDO PARA CUALQUIER INCAUTO QUE COMO YO ESTÉ PENSANDO EN COMPRARSE UN DELL.

DEBO DECIR QUE NUNCA ME ARREPENTIRÉ LO BASTANTE DE HABERME COMPRADO UN PORTATIL DELL. ADEMÁS DE QUE EL QUE ME SUMINISTRARON ESTABA DEFECTUOSO Y TUVIERON QUE CAMBIERME EL DISCO DURO, CON LA CONSIGUIENTE PÉRDIDA DE INFORMACIÓN Y GASTO DE MÁS DE 60 EUROS EN LLAMADAS (TE TIENEN HORAS AL TELÉFONO Y LUEGO DE PASAN DE UNOS A OTROS) TE ENCUENTRAS QUE LUEGO TE DEVUELVEN EL PORTATIL, CON UNA VERSIÓN DE WORD INSTALADA INFERIOR A LA QUE EN SU DÍA COMPRASTES Y QUE EL RESTO DE PROGRAMAS NO HA SIDO INSTALADO COMO CUANDO INICIALMENTE TE LO ENVIARON. CUANDO NUEVAMENTE TE LLAMAS A QUEJAR A LO MÁS QUE SE DIGNAN ES A RECOGER EL PORTATIL Y CARGARTE DE NUEVO LA VERSIÓN DE WORS (EN ESTE CASO LA QUE HABÍAS COMPRADO) PERO NI TE CARGAN EL RESTO DE PROGRAMAS NI POR SUPUESTO TE DEVUELVEN EL DINERO GASTADO EN LLAMADAS.

SINCERAMENTE ES COMO PARA DENUNCIARLES. EL PROBLEMA ESTÁ EN QUE NO TIENEN UN DOMICILIO SOCIAL EN ESPAÑA Y NO TE VAS A IR A DENUNCIARLES A FRANCIA.

POR CIERTO, LAS QUEJAS QUE PUEDAS HACER EN LA PÁGINA WEB NO SIRVEN DE NADA. NI SE DIGNAN A CONTESTARLAS Y POR TELÉFONO TE DICEN QUE ESCRIBAS UNA CARTA A UNA DIRECCIÓN EN FRANCIA.

VAMOS, UNA CASTAÑA.

SI ESTAÍS DANDO VUELTAS A LO DE COMPRAR UN PORTATIL, CON INDEPENDENCIA DE LA MARCA QUE ELIGAÍS OS RECOMIENDO QUE LO COMPREÍS EN UN ESTABLECIMIENTO SERIO AL QUE PODAÍS IR FISICAMENTE A RECLAMAR.

[sintora]

Te entiendo perfectamente, el servicio de Dell es absolutamente impresentable.

Un saludo